da bi se neko od srca smeshio on mora da bude zadovoljan onim sto radi i kako postupaju prema njemu ali to je vec posao menadzmenta...njima je u interesu da ulazu u svoje zaposlene...
npr to ulaganje u zaposlene koliko ja znam u srbiji generralno ne postoji osim par izuzetaka za koje sam cuo...
moje misljenje je dakle da je za obostrani uspeh neophodna ravnoteza uzimanja i davanja 
Ruski igrači, i prfesionalni igrači folklora kad su na probama stavljaju olovke u usta dok igraju!
Kad izađu na scenu i kad graju sa bolovima, koji su često mogući, oni imaju osmeh... to se zove
scenski osmeh!
Takav osmeh je u turizmu i ugostiteljstvu normalna stvar, rad sa ljudima podrazumeva to.
Znam da kad radiš treba da ostaviš svaki problem iza sebe i skoncentrišeš se na njega, a ako se nalaziš u svom poslu, onda ili menjaj ili se preispitaj šta nevalja i počni da rešavaš to!
Pa ne moguće je da samo ti valjaš, a većina ne!?!
Uvek sam nasmejana gde je dobra atmosvera u društvu, a na poslu - ako radim sa ljudima!
