Moraš da im se javiš sa mejl adrese koju si upisala pri registraciji. To je adresa na koju dobijaš ona obaveštenja da ti je uplaćen depozit.
Ovako ne znaju ko si, da li si stvarno vlasnica kartice ili si je ukrala i pokušavaš da podigneš pare sa tuđeg računa.
Takođe, imaš zaobilaznu varijantu, pod uslovom da imaš devizni račun - sa JP Morgan sajta pošalji sebi novac wire transferom.
Na kraju, svakako direktan razgovor sa korisničkom podrškom bi trebalo da reši problem, najbolje ako možeš da izbegneš veliki trošak međunarodnog poziva.
