Forum
Posao na Brodu => Brodska odjeljenja ~ Departments => Pursers => Topic started by: mali remorker on 26/October/2012
-
E pa drugari i drugarice posle gomile meseci cekanja konacno sam odradio i finalni intervju za kompaniju Princess Cruises preko agencije Safe Cruise.
Da budem precizniji, juce je bio finalni intervju u faking Zemunu, Bogu iza dzigerice. Elem, da ne palamudim mnogo nabrojacu pitanja koja su me pitali.
1. Odakle dolazim. Dakle ukratko se predstaviti.
2. Na drugom pitanju me je odmah sasekao i pitao zasto sam presao iz hotela sa 5 zvezdica da radim u hotel sa 4 zvezdice. Neko bi rekao sa konja na magarca.
3. Da opisem prvi hotel u kojem sam radio. Imajuci u vidu da je to Intercontintental, izdeklamovao sam mu sve cifre vezane za hotel. Broj soba, spratova, apartmana, cene smestaja...
4. Sa koliko sam ljudi radio u smeni i da li je nekad bilo problema i nesporazuma sa kolegama. Ako je bilo da navedem jedan i da ga opisem.
5. Da li je tokom mog radnog iskustva bilo problema sa gostima i ako je bilo da navedem jedan, opisem ga i kazem kako sam resio taj problem.
6. Da li je tokom mog rada u nekom od hotela bio gost koji je bio stalan a ujedno i da je pravio probleme. Navesti koji je to gost, odakle je i kakve je probleme pravio.
7. Iz kog razloga sam menjao poslove tj zasto sam odlazio u druge hotele.
8. Iz koga razloga vise ne radim na poslednjem poslu.
Nakon ovog pitanja mi je objasnjavao ukratko sistem rada recepcionera na brodu.
Posto sam radio u internacionalnim hotelima rekao mi je da nema potrebe da mi napominje da su gosti stranci sa svih strana sveta i da pretpostavlja da imam iskustva sa takvima.
Htedoh da mu kazem da je su svi super dok ne dodju Rusi ali sam ostao u pozi "kolac u ledjima banana osmeh na faci" .
Na kraju celog razgovora me pitao da li imam neko pitanje za njih i rekao da cu cekati nekoliko sedmica na odgovor da li sam primljen ili ne.
Inace, tokom celog razgovora gospodin je razgovarao sa mnom tj postavljao pitanja i podpitanja a riba pored njega je sedela i posmatrala me kao da sam zizljiv pasulj.
Dakle, ona nesto pise i povremeno klima glavom (kao konj za praznim jaslama) :D
Takodje, od nas troje koliko nas je konkurisalo za posao na recepciji, samo jednu devojku su pitali nesto na drugom stranom jeziku. Mene i drugu devojku nisu nista pitali.
Tako da i dalje vazi ona prica da sto se tice drugog stranog jezika je random ispitivanje. Ocigledno im je engleski najbitniji i izgleda da ne cepidlace toliko koliko agencije pricaju.
Ja sam imao strah da ce me daviti sa italijanskim jer su zabari bili ali eto imao sam srece i sve je ostalo na razgovoru na engleskom. Ukoliko se setim jos necega editovacu post.
Ako ima nekih pitanja just shoot :D salute :D
-
hvala na korisnom postu :uzdravlje:
-
znaci pitanja su im u vecini slucajeva ista osim ako nisi kurate srece pa te krenu rešetat :D
btw Hvala na postu ^^
@Legija : ti si jos na kopnu? sta JOS nisi otisao na brod??? xD
-
Super Remorker, sad držimo fige da si primljen, u što ne sumnjam. :)
@Legija : ti si jos na kopnu? sta JOS nisi otisao na brod??? xD
Štefek mi ćemo prije njega otići haha
-
Žao mi je otići jer Mirem ne bi mogla bez mene :(
-
hvala na informacijama :)
-
Da budem precizniji, juce je bio finalni intervju u faking Zemunu, Bogu iza dzigerice.
:rofl:
Bravo za trud, nadamo se da je bilo dovoljno za prolaz :uzdravlje:
-
Hvala ljudi i ljudinice :D
Receno mi je da cu cekati na odgovor da li sam primljen ili ne nekoliko sedmica sigurno. Dakle, nervozus kontinijus :S
A sto se resetanja pitanjima tice, koliko ja kapiram ovu radnu poziciju, nema tu mnogo "teskih" pitanja. Sta vise, u odnosu na recimo shop, ovo mu dodje i jednostavnije. Ne moras da objasnjavas kako bi prodao/la narukvicu ili sat :) Nista lose naravno ne mislim samo uporedjujem. Jedina zeznuta stvar moze biti samo drugi strani jezik. Naravno pod uslovom da engleski znate odlicno.
Eto, ne znam sta bih vise dodao. Kao sto sam naveo ranije, za sva pitanja i sl. tu sam. Salute!
-
sretno kolega, nadam se da si prosao ! Cekamo da nam javis lepe vesti!
-
Pozdra dragi budući purseri i svi ostali;
jutros sam se vratio iz Beograda gdje sam preko Kouzona ima interview za mjesto JAP za Princess kompaniju
Bilo je po mojoj procjeni oko 90 kandidata i od njih samo troje za mjesto purser.
Marlins, Psiho i Personal profile (tzv Princess test) su isti za sve kandidate dobit cete sve potrebne skripte za to.
Za Marlins savjetujem da ponovite pojmove vezane za namjestaj i posudje u sobi turističke pojmove i red riječi u rečenici.
Dodatan test za vasu poziciju sadrzi sledeća pitanja:
What do you know about pursers department?
What areas did you worked in ?
Have you any experience dealing with cash, checks, foreign currency?
Demonstrate formula .How much is 100 $ euros if 1$=0,65E?
Give us a demonstration of a conflict situation on job?
Have you ever supervised a group of people and how many?
Whats your level of experience in software?
Why is important customer service?
What you do when a customer is shouting at you?
Ja sa na moju sreću ili nesreću bijo medju prva tri kandidata ( bila su tri ispitivača ). Mladi gospodin imao je otprilike 40-ak godina i zvao se Antonio .
sve je bilo tako bzo neznam ni jeli proslo 5 minuta. Pitao me koliko sam dugo radio na toj poziciji ,koliko hotel ima soba koji su problemi bili, konfliktne situacije ,zasto zelim ici na brod,
i imam li ja kakvih pitanja. Thank you you can go. jedva sam cekao da to kaze samo da odem vise bila su to četri naporna dana. :facepalm:
Izdvojio bi samo jednu tragikomičnu situaciju gdje je Zoran iz kouzona izletio i pitao me onako kao u horor filmu. Sto ti bi 'gdje je osmjeh i lambatanje rukama dok pricas pa ti si sve zaboravio i onda me zagrlio onako prijateljski preko ramena , ja i dalje neznam sto se desilo. Susret sa tim covjekom je bijo sasvim opusten i pitao je samo profesionalna pitanja.
Eto to je to ,uskoro cu saznati jesam li prosao ili nisam pa vam javim.
Eh da pošto će vam oni vjerovatno našminkati CV naučite nešto o toj šminki da se nebiste crvenjeli :???: ako nesto pita. :wave:
-
JA sam kao i kolega gore isto juce imala intervju..Mene je dragi Antonio samo pitao introduce yourself i onda je otvorio CV i ugazio me sa detaljisanjem pomenutog.. I naravno handling complaints.. Drugo me nista nije pitao mimo CV ja,tako da CV obavezno treba da se zna ,jer je meni postavljao unakrsna pitanja :) Kao da sam na sudjenju. Prvo o jednom hotelu,pa se naglo baci na drugi,pa onda broj soba u ovom prvom,pa se onda baci na treci.. Nije mi dobro bilo u jednom momentu.
Posle mi je objasnjavao kako to sve ide na brodu,sa koliko gostiju se radi i napomenuo da budem strpljiva jer se malo vise ceka za ove pozicije.Mada sam to vec i znala.
Eto,sad slijedi to cekanje
-
Srecno!
-
Thank U :party:
-
Hvala vam ljudi na ovim pitanjima.
Zanima me šta ste odgovorili na pitanje o software? I jesu li vas pitali o tome na finalnom?
-
E pa drugari i drugarice posle gomile meseci cekanja konacno sam odradio i finalni intervju za kompaniju Princess Cruises preko agencije Safe Cruise.
Da budem precizniji, juce je bio finalni intervju u faking Zemunu, Bogu iza dzigerice. Elem, da ne palamudim mnogo nabrojacu pitanja koja su me pitali.
1. Odakle dolazim. Dakle ukratko se predstaviti.
2. Na drugom pitanju me je odmah sasekao i pitao zasto sam presao iz hotela sa 5 zvezdica da radim u hotel sa 4 zvezdice. Neko bi rekao sa konja na magarca.
3. Da opisem prvi hotel u kojem sam radio. Imajuci u vidu da je to Intercontintental, izdeklamovao sam mu sve cifre vezane za hotel. Broj soba, spratova, apartmana, cene smestaja...
4. Sa koliko sam ljudi radio u smeni i da li je nekad bilo problema i nesporazuma sa kolegama. Ako je bilo da navedem jedan i da ga opisem.
5. Da li je tokom mog radnog iskustva bilo problema sa gostima i ako je bilo da navedem jedan, opisem ga i kazem kako sam resio taj problem.
6. Da li je tokom mog rada u nekom od hotela bio gost koji je bio stalan a ujedno i da je pravio probleme. Navesti koji je to gost, odakle je i kakve je probleme pravio.
7. Iz kog razloga sam menjao poslove tj zasto sam odlazio u druge hotele.
8. Iz koga razloga vise ne radim na poslednjem poslu.
Nakon ovog pitanja mi je objasnjavao ukratko sistem rada recepcionera na brodu.
Posto sam radio u internacionalnim hotelima rekao mi je da nema potrebe da mi napominje da su gosti stranci sa svih strana sveta i da pretpostavlja da imam iskustva sa takvima.
Htedoh da mu kazem da je su svi super dok ne dodju Rusi ali sam ostao u pozi "kolac u ledjima banana osmeh na faci" .
Na kraju celog razgovora me pitao da li imam neko pitanje za njih i rekao da cu cekati nekoliko sedmica na odgovor da li sam primljen ili ne.
Inace, tokom celog razgovora gospodin je razgovarao sa mnom tj postavljao pitanja i podpitanja a riba pored njega je sedela i posmatrala me kao da sam zizljiv pasulj.
Dakle, ona nesto pise i povremeno klima glavom (kao konj za praznim jaslama) :D
Takodje, od nas troje koliko nas je konkurisalo za posao na recepciji, samo jednu devojku su pitali nesto na drugom stranom jeziku. Mene i drugu devojku nisu nista pitali.
Tako da i dalje vazi ona prica da sto se tice drugog stranog jezika je random ispitivanje. Ocigledno im je engleski najbitniji i izgleda da ne cepidlace toliko koliko agencije pricaju.
Ja sam imao strah da ce me daviti sa italijanskim jer su zabari bili ali eto imao sam srece i sve je ostalo na razgovoru na engleskom. Ukoliko se setim jos necega editovacu post.
Ako ima nekih pitanja just shoot :D salute :D
ako nisi radio u nekom hotelu prije nema sanse da se prijavis za ovu poziciju ili ipak ima??? meni je ova pozicija zanimljiva...
-
ako nisi radio u nekom hotelu prije nema sanse da se prijavis za ovu poziciju ili ipak ima??? meni je ova pozicija zanimljiva...
Ako im kazes da nisi radio u hotelu, nema bas mnogo sanse... (bar sto se Princess-a tice)
-
Hvala vam ljudi na ovim pitanjima.
Zanima me šta ste odgovorili na pitanje o software? I jesu li vas pitali o tome na finalnom?
Isto.
-
Ja sam na software nabrojala ove iz microsoft office - word,excell,acess, mislim da sam stavila i power point.. Ali to mi nije ni pogledao ovaj što me pitao.. Najbitnije je za ovu poziciju iskustvo..To svakoga pita baš detaljno da objasniš koje su ti dnevne dužnosti na recepciji i kako se ponašaš kad imaš teškog gosta. Mene je pitao za primjer,ja mu ispričam i ismijemo se zajedno toj situaciji koja se desila,kad on kaže Give me another example.. Ništa drugo me bukvalno nije pitao osim CV. Niti sam čula da je ikoga pitao za software išta.
-
znaci nije problem ako ne poznajes Fidelio i Operu? :banana:
-
Ma jok,niko to nije ni pomenuo.. Ja sam nesto po netu cackala o fideliu da znam bar kako izgleda,pa gledala na you tube tutoriale.Ali niko to nije ni pomenuo tako da ne brini :yahoo:
-
Po ovome, intervju je piece of cake.
Samo me taj drugi jezik brine. Tj u nasem slucaju, treci.
-
Nemoj računati na pice of cake ,samo se dobro spremi i puno se smij i puno pričaj . Ja npr nisam prošao a pored tri jezika koje koristim pitao me dali govorim i njemački. :pilot:
-
john, baš mi je žao što nisi prošao. šta misliš koji je razlog?
gia, jesi ti prošla?
-
Ko nije nikad radio u Fideliu neka se ne brine jer se da nauciti za manje od tri dana. Vaznije su druge stvari nego poznavanje rada na racunaru.
-
Ja sam prošla :run:
A što se tiče težine intervjua svakome to drugačije pada.. Ja sam se spremala nekoliko dana prije toga,pričala sama sa sobom ko luda da bi sebe ubjedila u to iskustvo (koje nemam) pa da bi kasnije mogla i njega da ubjedim :) Nije teško,ali nije ni prelako. Mora se svako spremit. Ne možeš doć tek tako jer moraš da pričaš i pričaš i pričaš.. Nema da kažeš jednu rečenicu i staneš. Sve mora da zvuči kao neka priča u kontinuitetu..Posebno za pursera,moraš da imaš dobar fond riječi i da tečno pričaš bez onih aaa aaaa između riječi i rečenica. Ja sam baš imala tremu. Nisam znala šta ću s rukama oT
-
Nemoj računati na pice of cake ,samo se dobro spremi i puno se smij i puno pričaj . Ja npr nisam prošao a pored tri jezika koje koristim pitao me dali govorim i njemački. :pilot:
ovo i mene zanima, jesu ti rekli zašto nisi prošao?
Gia, slobodno i ti odgovori u njegovo ime pošto si ga upoznala... :D
-
Rado bih ti dala kakvu korisnu info da imam,ali nemam ..Sorry
Mada je ovaj što nas je intervjuisao stvarno imao neke čudne kriterijume.. Drug nije prošao int za shop,nikome nije bilo jasno zbog čega. I kouzonci su se baš začudili jer je bio odličan. Ali je pomenuo neki pojam u vezi sata za koji ispitivač nije čuo. I posle pitanja da li zna šta je to , ispitivač je odgovorio da ne zna i onda mu je ovaj objasnio šta znači taj pojam. I sve super rastali se normalno i na kraju nije prošao. Mislim da oni vole da su najpametniji i najbolji,i pobogu ne može niko od nas da zna više ili bolje od njih..Jer,ponavljam,i kouzonci su bili šokirani što on nije prošao.
A kao razlog,gospodin Antonio,je naveo "slabo poznavanje internacionalnih brendova" što nema veze s mozgom ,jer mu je znao sve što ga je pitao..
Nego odoh u neku drugu temu sa ovim pa da batalim :wave:
-
Evo mislim da znam zasto nisam, previše sam se oslonio na njegovo znanje i razumjevanje. On je tu između ostalog i da skreše gdje se skresat može, ima tu mnogo psihologije preporučujem da pročitate post od Milana "tipovi pregovarača". Ali generalno govorite punim rečenicama i koristite OBAVEZNO fraze i šablone koje ste pripremili tipa "Thank you 4 this opportunity, thank you 4 asking..." .Kako sam bio prvi od 120 kandidata taj dan osjetio sam veliki pritisak sa leđa ,što se vidilo i na njemu jer me stalno navodio na to da skratim priču i da se požurim. Nemojte to dozvoliti to je vaš D-day i ne podliježite okolnostima samo hrabro i samouvjereno -puno priče i smjeha (obavezno).
Nisam dobio odgovor zasto sam odbijen ,imam diplomu BaCH Tourism&Hospitality i govorim 3 jezika mislim da je zbog godina ,evo guram 32u :uzdravlje:
-
sve neki banalni razlozi, ništa mi nema previše smisla, pa sa 32god je čovjek još mlad, ne bi da si sa 52god došao...
sve mi se čini da su oni to onako ovlaš odlučili, ali najgore je što sruši čovjeku samopouzdanje a bez valjanog razloga.
John samo glavu gore, ima drugih kompanija! :uzdravlje:
-
Da,ima drugih kompanija.. Tako da Džone moj, idemo dalje :banana:
-
GOAT druže hvala ti puno na podršci :uzdravlje: