Objavljeno: August 2010
U luku Dubrovnik godišnje uplovi stotine kruzera.
Očekivani broj uplovljavanja u 2010 je čak 690 pristajanja s oko 900 tisuća putnika.
Luka Dubrovnik prošle godine na dodjeli Excellence Cruise Awards zajedno s Venecijom proglašena najboljom mediteranskom lukom u 2008. godini, a Hrvatska je uz Tursku proglašena najboljom destinacijom za kruzere u 2009.
U prosincu prošle godine završene su rekonstrukcija te dogradnja operativne obale u gruškoj luci u koju je uloženo 26,5 milijuna eura, a ove godine slijedi i nastavak izgradnje druge faze gruške luke čime će ona dobiti
najkvalitetnije uvjete za prihvat brodova na kružnim putovanjima.
Zbog poboljšanja sadržaja za goste s kruzera osnovan je i Ured za kružna putovanja pri Turističkoj zajednici, čija je glavna zadaća predlaganje i promicanje novih načina prijevoza putnika, organizacija
informativnih pultova, otvorenih zabavnih programa, izletničkih programa, zdravstvenih i rekreacijskih usluga, ali i prodaja autohtonih proizvoda te analiza (ne)zadovoljstva putnika s brodova na kružnim putovanjima.
Siniša Golac i Predrag Rajlić su voditelji Crew Service centra koji se nalazi unutar luke Dubrovnik.
Nisu htjeli pokrenuti standardni Siemens Club koji se može zateći u svakom kutku svijeta u kojima pomorac neaktivno provodi slobodno vrijeme i čeka odlazak iz luke. Internet, restoran i telefoni su trenutno na usluzi posadama
koje najčešće dolaze kruzerima u dubrovačku luku. Uz osnovnu ponudu, etablirani su prodavači avio karata koje pomorci mogu rezervirati ili kupiti u trenutku kada uplove u Dubrovnik.
Na usluzi im je također tkz. CREW SHUTTLE, kombi koji ih vozi do grada za cijenu od 1$ po osobi!
Ukoliko se pomorci nađu u bilo kakvim zdravstvenim tegobama, isti kombi služi za prijevoz bolesnika u obližnju bolnicu. Takva praksa je dubrovačkoj bolnici donijela svjetski certifikat ROYAL CARIBBEAN MEDICAL CERTIFICATE.
Golac napominje da je atmosfera izrazito dobra, posade često organiziraju roštilje i dnevne zabave, pa je tako zadnjom prilikom posluženo 1000 porcija čevapčića!:) Sportske aktivnosti su posebice važne za pomorce koji najčešće traže nogometnu loptu i biciklu za lakši i brži prijevoz po Dubrovniku. Organizirane eskurzije u Konavle, Slano i Međugorje su također jedna od opcija za pomorce ukoliko imaju vremena za obilazak najjužnijeg dijela hrvatske obale i susjedne
nam Hercegovine.
Donedavno je u Hrvatskoj bila na snazi uredba o ‘short passu’ ili pomorskoj vizi, zbog koje je posada kruzera, ukoliko je željela zakoračiti na hrvatsko tlo, morala plaćati oko 120 kuna. Kako to nije slučaj s ostalim nam konkurentnim
odredištima kruzera, primjerice Španjolskom, lučke uprave nadležnima već godinama sugeriraju ukidanje naplate. Tek nakon što su neke veće kompanije najavile da bi zbog naplate u 2011. mogle zaobići domaće luke,
Vlada je promptno ukinula uredbu o pomorskoj vizi, zbog čega za vrijeme tekuće sezone posade s kruzera mogu besplatno istraživati dubrovačko primorje.
Golac napominje da je njihov interes u ulaganje u ovaj projekat nije nikako bio komercijalan jer im je cilj bio osigurati posadi domaću atmosferu dok su daleko od svojih kuća, jer je posada ta koja se vraća, a ne gosti!
Budućnost nosi mnogo nadogradnje jer problema (pogotovo s hrvatskim zakonima i nadležnim ministarstvima) još uvijek ima, ali optimizma ne manjka.
Crew Service centar zasad radi samo 7 mjeseci u godini, dok traje sezona, iako se koncesija od 7000 kuna na mjesec plaća cijelu godinu. Mi u Sindikatu pomoraca Hrvatske želimo im još više uspjeha u budućnosti i nadamo
se ponovnom skorom susretu...
Izvor: Sindikat Pomoraca Hrvatske
http://www.sph.hr/docs/sphHR/documents/132/Original.pdf
