Korisničko ime: Uranus1802
Država: Srbija
Spol: F
Kompanija: Princess Cruises
Pozicija: Customer Service Agent (Purser)
Kako ste čuli o poslu na kruzerima?
Preko profesora sa Fakulteta za Turizam i Hotelijerstvo
Što vas je privuklo da aplicirate za posao na kruzerima?
Rad u struci iskljucivo (prevashodno na recepciji) i mogucnost da to iskoristim po povratku u Beograd sto se nije desilo, jer ovde ne trebas nikome
Preko koje ste se agencije za rad na kruzerima prijavili i zašto baš preko nje?
Preko agencije Kouzon, jer su oni vrsili prezentacije na faksu. Jednostavno je bilo najbrze, a nisam se raspitivala o drugim agencijama
Za koju ste se kompaniju i poziciju prijavili i zašto?
Za Princess, jer su oni jedini u to vreme trazili pursere ili po novom Customer Service Agent
Koliko je trajao interview i kada ste saznali da ste prošli?
Oko 10-ak minuta.
Inace za staff pozicije se ceka oko nedelju dana odobrenje od strane Head Office-a. Tako da sam saznala vec sledece nedelje.
Koliko su bili vaši troškovi odlaska na brod?
Oko 700 eura.
Kako ste se spremili na put u nepoznato, što ste odlučili nositi sa sobom?
Ponela sam previse nepotrebne garderobe ne racunajuci da ce mi uniforma zauzeti pola kofera.
Kozmetika, lekovi, upaljaci (koje vam obavezno neko ukrade i ne mozete kupiti u USA a to je meni kao pusacu izuzetno išlo na nerve)
Opišite kako ste se osjećali prvih nekoliko dana na brodu
Naravno izgubljeno, jer nisam znala da potrefim Starboard side ili Port side, ali posle par dana je sve bilo OK.
Uostalom, Balkanci su mi pomogli u startu. Srbi, Hrvati, Makedonci...
Koliko vam je kompanija pomogla osjećati se dobrodošlim na vaše radno mjesto?
Ni kompanija ni moj department. Menadzerka je bila Amerikanka zvana Atila Bic Bozji. Terorisala nas je.
Upala sam u masineriju vec prvi dan. Embarkation day. I priznajem da sam plakala od nemoci jer nisam znala da odgovorim na sva pitanja gostiju, a telefon je zvonio non-stop bez prestanka. Odmah su mi dali flotu sa novcem, I to mi je bilo definitivno ono najgore. Pomogla mi je moja cimerica. Takodje iz Srbije. Njoj hvala
Da li vam je, po dolasku, netko neposredno pomogao uputiti vas u posao?
Kao sto sam vec rekla, bio je embarkation day i svi su bili u poslu, a ja tek stigla sa obuke a oni ocekuju da znas odmah sve, jer menjas radnika koji odlazi taj dan.
Nisam znala ni novac posteno da prebrojim jer sam prvi put radila sa dolarima, a na treningu nisu su se obazirali na te stvari, vec su se vise fokusirali na pismene testove.
Cinjenica je da svako nov nagrabusi pa tako sam i ja. Ali ne budes nov zadugo
Kako ste se nosili sa ograničenošću životnog prostora na brodu?
Vremenom se naviknes na tu limenu kutiju zvanu brod, ali ti uvek nedostaje ta sirina, prostranstvo, priroda.
Kao i sve one sitne stvari koje cine zivot. Kafica, nebo, svoja soba...
Jeste li bili zadovoljni zaradom?
U poredjenju sa poslom i radnim vremenom na brodu ne, ali u poredjenju sa nezaposlenoscu kod kuce, da.
Ili ces da vidis svet i placas taksi u svakoj luci da bi video nesto ili ces otici da spavas i ides na plaze koje su na 5 minuta od luke.
Istina je da se brzo, lako trosi, jer na brodu ne znas pravu vrednost novca.
Postoji li mogućnost napredovanja tj. promocije na poslu?
Tek nakon minimum 4 odradjena ugovora, ali ni to vam niko ne garantuje koliko god se trudili, jer vladaju klanovi-portugalski, indijski, engleski i slicno.
U principu jako malo nas Balkanaca ima na ovoj poziciji, jer su tek od skoro poceli da regrutuju za CSA sa ovih prostora.
Kako vam se svidio društveni život na brodu?
Prvi ugovor ludilo, zezanje, sve je novo i cudno. Spavanje po 3-4 sata i naravno piće svako veče sto se odrazilo na moju liniju nazalost, a drugi ugovor potpuno drugacije.
Imala sam drugi cilj, a to je da ustekam parice, sredim mozak, treniram i slicno. Uglavnom nece vam biti dosadno ako se dobro organizujete i iskoristite sve privilegije oficirskog zivota kao npr. VIP sauna
Ja licno sam se osecala na brodu kao u nekoj virtuelnoj realnosti, gde se ljudi stalno smenjuju, poput neke igrice. Brzo se zivi, trosi, pati, prica, hoda...
Opišite kakvi su ljudi sa kojima ste zajedno radili na brodu.
Nadje se par OK ljudi u zavisnosti od toga da li cete naci zajednicka interesovanja sa istima.
Ubedjenja sam da je bolje ziveti povuceno i ne izlaziti previse, ne otkrivati previse o sebi i imacete manje problema sa nadredjenima, kolegama i vise ce vas ceniti ako svoje slobodno vreme posvetite sebi i znate sta hocete nego da se opijate zajedno sa njima. Zvuci kao fraza, ali probala sam oba nacina zivota i ovaj drugi je mnogo korisniji.
Kako biste opisali putnike?
Latinoamerikanci su bili smesni, jer ne znaju da beknu engleski, ali su zanimljiviji od Amerikanaca od kojih svaki drugi zapocinje razgovor sa vama u stilu “I have a complaint” ili “I wanna speak to a manager”
Jeste li imali vremena posjetiti destinacije koje je brod posjećivao?
Ne uvek. Svake druge nedelje kada sam radila prvu smenu ili dok sam radila nocnu
Jeste li imali neko omiljeno mjesto za izlazak?
Cozumel zbog jeftine margarite, Majami zbog garderobe u Rossu, Roatan zbog plaze, Istanbul zbog super stvari za kucu, Dubrovnik zbog neceg treceg...
Opišite dobre strane rada na kruzerima.
Prosiricete vidike, steci dobre radne navike i preporuke, zaraditi neku paricu, brckati se u moru dok se vasi roditelji i prijatelji kod kuce smrzavaju, dobiti novu ideju za posao kod kuce ili negde drugde, mogucnost da steknete znacajno prijateljstvo ili nesto vise od toga koje ce vam sutra koristiti
Opišite loše strane posla na kruzerima.
Skucenost prostora, nemogucnost odabira cimera i prijatelja, predugacak radni dan, monoton posao, nedovoljno placen posao, niste u toku sa stvarnim zivotom
Biste li zainteresiranima preporučili posao na kruzerima i zašto?
Da, jer je iskustvo drugacije od onog koje sticete u inostranstvu.
Vise cete ceniti i voleti kopno kada se skinete sa mora jednog dana
Koji savjet biste dali ljudima koji namjeravaju aplicirati za posao na kruzerima?
Pucajte na sto bolju poziciju. Naucite jezik, usavrsavajte drugi po mogucstvu.
Iskoristite na razgovoru sve sto ste do tada naucili, jer kada dodjete na brod shvaticete da ste mogli mnogo, ali niste znali kako
Želite li dodati nešto što smatrate važnim?
Drzite jezik za zubima kada se dokopate broda.
