Author Topic: Junior Assistant Purser (recepcija) - pitanja sa finalnog intervjua  (Read 21123 times)

0 Members and 1 Guest are viewing this topic.

Offline mali remorker

  • Cruise Ship Veteran
  • Registered
  • *
  • Posts: 498
  • Nemoj da me pratis i ja sam zalutao!
    • View Profile
  • Country: Serbia
  • Company: Grand Circle Cruise Line
  • Job Title: Hotel Manager
E pa drugari i drugarice posle gomile meseci cekanja konacno sam odradio i finalni intervju za kompaniju Princess Cruises preko agencije Safe Cruise.
Da budem precizniji, juce je bio finalni intervju u faking Zemunu, Bogu iza dzigerice. Elem, da ne palamudim mnogo nabrojacu pitanja koja su me pitali.

1. Odakle dolazim. Dakle ukratko se predstaviti.
2. Na drugom pitanju me je odmah sasekao i pitao zasto sam presao iz hotela sa 5 zvezdica da radim u hotel sa 4 zvezdice. Neko bi rekao sa konja na magarca.
3. Da opisem prvi hotel u kojem sam radio. Imajuci u vidu da je to Intercontintental, izdeklamovao sam mu sve cifre vezane za hotel. Broj soba, spratova, apartmana, cene smestaja...
4. Sa koliko sam ljudi radio u smeni i da li je nekad bilo problema i nesporazuma sa kolegama. Ako je bilo da navedem jedan i da ga opisem.
5. Da li je tokom mog radnog iskustva bilo problema sa gostima i ako je bilo da navedem jedan, opisem ga i kazem kako sam resio taj problem.
6. Da li je tokom mog rada u nekom od hotela bio gost koji je bio stalan a ujedno i da je pravio probleme. Navesti koji je to gost, odakle je i kakve je probleme pravio.
7. Iz kog razloga sam menjao poslove tj zasto sam odlazio u druge hotele.
8. Iz koga razloga vise ne radim na poslednjem poslu.

Nakon ovog pitanja mi je objasnjavao ukratko sistem rada recepcionera na brodu.
Posto sam radio u internacionalnim hotelima rekao mi je da nema potrebe da mi napominje da su gosti stranci sa svih strana sveta i da pretpostavlja da imam iskustva sa takvima.
Htedoh da mu kazem da je su svi super dok ne dodju Rusi ali sam ostao u pozi "kolac u ledjima banana osmeh na faci" .
Na kraju celog razgovora me pitao da li imam neko pitanje za njih i rekao da cu cekati nekoliko sedmica na odgovor da li sam primljen ili ne.
Inace, tokom celog razgovora gospodin je razgovarao sa mnom tj postavljao pitanja i podpitanja a riba pored njega je sedela i posmatrala me kao da sam zizljiv pasulj.
Dakle, ona nesto pise i povremeno klima glavom (kao konj za praznim jaslama) :D
Takodje, od nas troje koliko nas je konkurisalo za posao na recepciji, samo jednu devojku su pitali nesto na drugom stranom jeziku. Mene i drugu devojku nisu nista pitali.
Tako da i dalje vazi ona prica da sto se tice drugog stranog jezika je random ispitivanje. Ocigledno im je engleski najbitniji i izgleda da ne cepidlace toliko koliko agencije pricaju.
Ja sam imao strah da ce me daviti sa italijanskim jer su zabari bili ali eto imao sam srece i sve je ostalo na razgovoru na engleskom. Ukoliko se setim jos necega editovacu post.
Ako ima nekih pitanja just shoot :D salute :D
Da bi bio mudar i star, moras biti mlad i glup.

Offline legionnaire007

  • Cruise Ship Veteran
  • Registered
  • *
  • Posts: 1350
    • View Profile
hvala na korisnom postu  :uzdravlje:
Once a sailor, always a sailor.

Offline stefan_n

  • Registered
  • *
  • Posts: 184
    • View Profile
znaci pitanja su im u vecini slucajeva ista osim ako nisi kurate srece pa te krenu rešetat :D

btw Hvala na postu ^^

@Legija : ti si jos na kopnu? sta JOS nisi otisao na brod??? xD

Offline Mirem

  • Cruise Ship Veteran
  • Registered
  • *
  • Posts: 191
    • View Profile
Super Remorker, sad držimo fige da si primljen, u što ne sumnjam. :)


@Legija : ti si jos na kopnu? sta JOS nisi otisao na brod??? xD

Štefek mi ćemo prije njega otići haha

Offline legionnaire007

  • Cruise Ship Veteran
  • Registered
  • *
  • Posts: 1350
    • View Profile
Žao mi je otići jer Mirem ne bi mogla bez mene  :(
Once a sailor, always a sailor.

Offline Tratincica

  • Registered
  • *
  • Posts: 8
    • View Profile
hvala na informacijama :)

Online CEO

  • Administrator
  • Registered
  • *
  • Posts: 9941
  • Chief Executive Officer
    • View Profile
  • Country: Croatia
Da budem precizniji, juce je bio finalni intervju u faking Zemunu, Bogu iza dzigerice.

 :rofl:

Bravo za trud, nadamo se da je bilo dovoljno za prolaz  :uzdravlje:
Odavno ne plovim. Sve odgovore pronađite na forumu.
http://youtu.be/gABS8a4wm9o (door=forum, ja Morpheus ti Neo)

Offline mali remorker

  • Cruise Ship Veteran
  • Registered
  • *
  • Posts: 498
  • Nemoj da me pratis i ja sam zalutao!
    • View Profile
  • Country: Serbia
  • Company: Grand Circle Cruise Line
  • Job Title: Hotel Manager
Hvala ljudi i ljudinice :D
Receno mi je da cu cekati na odgovor da li sam primljen ili ne nekoliko sedmica sigurno. Dakle, nervozus kontinijus :S
A sto se resetanja pitanjima tice, koliko ja kapiram ovu radnu poziciju, nema tu mnogo "teskih" pitanja. Sta vise, u odnosu na recimo shop, ovo mu dodje i jednostavnije. Ne moras da objasnjavas kako bi prodao/la narukvicu ili sat :) Nista lose naravno ne mislim samo uporedjujem. Jedina zeznuta stvar moze biti samo drugi strani jezik. Naravno pod uslovom da engleski znate odlicno.
Eto, ne znam sta bih vise dodao. Kao sto sam naveo ranije, za sva pitanja i sl. tu sam. Salute!
Da bi bio mudar i star, moras biti mlad i glup.

Offline wolfns

  • Cruise Ship Veteran
  • Registered
  • *
  • Posts: 1280
    • View Profile
  • Country: Neverland
  • Company: Shoreside negde u Carnival Corp
  • Recruitment Agency: Safe Cruise
  • Job Title: ex Elec Officer
sretno kolega, nadam se da si prosao !  Cekamo da nam javis lepe vesti!

No trees were destroyed while posting this, however, a significant number of electrons were terribly inconvenienced

Offline john

  • Registered
  • *
  • Posts: 32
    • View Profile
Pozdra dragi budući purseri i svi ostali;
jutros sam se vratio iz Beograda gdje sam preko Kouzona ima interview za mjesto JAP za Princess kompaniju
Bilo je po mojoj procjeni oko 90 kandidata i od njih samo troje za mjesto purser.
Marlins, Psiho i Personal profile (tzv Princess test) su isti za sve kandidate dobit cete sve potrebne skripte za to.
Za Marlins savjetujem da ponovite pojmove vezane za namjestaj i posudje u sobi turističke pojmove i red riječi u rečenici.
Dodatan test za vasu poziciju sadrzi sledeća pitanja:
What do you know about pursers department?
What areas did you worked in ?
Have you any experience dealing with cash, checks, foreign currency?
Demonstrate formula .How much is 100 $ euros if 1$=0,65E?
Give us a demonstration of a conflict situation on job?
Have you ever supervised a group of people and how many?
Whats your level of experience in software?
Why is important customer service?
What you do when a customer is shouting at you?

Ja sa na moju sreću ili nesreću bijo medju prva tri kandidata ( bila su tri ispitivača ). Mladi gospodin imao je otprilike 40-ak godina i zvao se Antonio .
sve je bilo tako bzo neznam ni jeli proslo 5 minuta. Pitao me koliko sam dugo radio na toj poziciji ,koliko hotel ima soba koji su problemi bili, konfliktne situacije ,zasto zelim ici na brod,
i imam li ja kakvih pitanja. Thank you you can go. jedva sam cekao da to kaze samo da odem vise bila su to četri naporna dana.  :facepalm:
Izdvojio bi samo jednu tragikomičnu situaciju gdje je Zoran iz kouzona izletio i pitao me onako kao u horor filmu. Sto ti bi 'gdje je osmjeh i lambatanje rukama dok pricas pa ti si sve zaboravio i onda me zagrlio onako prijateljski preko ramena , ja i dalje neznam sto se desilo. Susret sa tim covjekom je bijo sasvim opusten i pitao je samo profesionalna pitanja.
Eto to je to ,uskoro cu saznati jesam li prosao ili nisam pa vam javim.
Eh da pošto će vam oni vjerovatno našminkati CV naučite nešto o toj šminki da se nebiste crvenjeli  :???: ako nesto pita. :wave:



Offline Gia

  • Cruise Ship Veteran
  • Registered
  • *
  • Posts: 122
    • View Profile
JA sam kao i kolega gore isto juce imala intervju..Mene je dragi Antonio samo pitao introduce yourself i onda je otvorio CV i ugazio me sa detaljisanjem pomenutog.. I naravno handling complaints.. Drugo me nista nije pitao mimo CV ja,tako da CV obavezno treba da se zna ,jer je meni postavljao unakrsna pitanja :) Kao da sam na sudjenju. Prvo o jednom hotelu,pa se naglo baci na drugi,pa onda broj soba u ovom prvom,pa se onda baci na treci.. Nije mi dobro bilo u jednom momentu.
Posle mi je objasnjavao kako to sve ide na brodu,sa koliko gostiju se radi i napomenuo da budem strpljiva jer se malo vise ceka za ove pozicije.Mada sam to vec i znala.
Eto,sad slijedi to cekanje
Nikad ne dijeli djevojci kompliment u vezi njenih brkova,ma koliko god bili fantasticni

Offline mali remorker

  • Cruise Ship Veteran
  • Registered
  • *
  • Posts: 498
  • Nemoj da me pratis i ja sam zalutao!
    • View Profile
  • Country: Serbia
  • Company: Grand Circle Cruise Line
  • Job Title: Hotel Manager
Da bi bio mudar i star, moras biti mlad i glup.

Offline Gia

  • Cruise Ship Veteran
  • Registered
  • *
  • Posts: 122
    • View Profile
Thank U  :party:
Nikad ne dijeli djevojci kompliment u vezi njenih brkova,ma koliko god bili fantasticni

Offline Dina8

  • Cruise Ship Veteran
  • Registered
  • *
  • Posts: 69
    • View Profile
  • Country: BiH
  • Company: Princess Cruises
Hvala vam ljudi na ovim pitanjima.

Zanima me šta ste odgovorili  na pitanje o software? I jesu li vas pitali o tome na finalnom?

Offline hercegovac

  • Registered
  • *
  • Posts: 21
    • View Profile
E pa drugari i drugarice posle gomile meseci cekanja konacno sam odradio i finalni intervju za kompaniju Princess Cruises preko agencije Safe Cruise.
Da budem precizniji, juce je bio finalni intervju u faking Zemunu, Bogu iza dzigerice. Elem, da ne palamudim mnogo nabrojacu pitanja koja su me pitali.

1. Odakle dolazim. Dakle ukratko se predstaviti.
2. Na drugom pitanju me je odmah sasekao i pitao zasto sam presao iz hotela sa 5 zvezdica da radim u hotel sa 4 zvezdice. Neko bi rekao sa konja na magarca.
3. Da opisem prvi hotel u kojem sam radio. Imajuci u vidu da je to Intercontintental, izdeklamovao sam mu sve cifre vezane za hotel. Broj soba, spratova, apartmana, cene smestaja...
4. Sa koliko sam ljudi radio u smeni i da li je nekad bilo problema i nesporazuma sa kolegama. Ako je bilo da navedem jedan i da ga opisem.
5. Da li je tokom mog radnog iskustva bilo problema sa gostima i ako je bilo da navedem jedan, opisem ga i kazem kako sam resio taj problem.
6. Da li je tokom mog rada u nekom od hotela bio gost koji je bio stalan a ujedno i da je pravio probleme. Navesti koji je to gost, odakle je i kakve je probleme pravio.
7. Iz kog razloga sam menjao poslove tj zasto sam odlazio u druge hotele.
8. Iz koga razloga vise ne radim na poslednjem poslu.

Nakon ovog pitanja mi je objasnjavao ukratko sistem rada recepcionera na brodu.
Posto sam radio u internacionalnim hotelima rekao mi je da nema potrebe da mi napominje da su gosti stranci sa svih strana sveta i da pretpostavlja da imam iskustva sa takvima.
Htedoh da mu kazem da je su svi super dok ne dodju Rusi ali sam ostao u pozi "kolac u ledjima banana osmeh na faci" .
Na kraju celog razgovora me pitao da li imam neko pitanje za njih i rekao da cu cekati nekoliko sedmica na odgovor da li sam primljen ili ne.
Inace, tokom celog razgovora gospodin je razgovarao sa mnom tj postavljao pitanja i podpitanja a riba pored njega je sedela i posmatrala me kao da sam zizljiv pasulj.
Dakle, ona nesto pise i povremeno klima glavom (kao konj za praznim jaslama) :D
Takodje, od nas troje koliko nas je konkurisalo za posao na recepciji, samo jednu devojku su pitali nesto na drugom stranom jeziku. Mene i drugu devojku nisu nista pitali.
Tako da i dalje vazi ona prica da sto se tice drugog stranog jezika je random ispitivanje. Ocigledno im je engleski najbitniji i izgleda da ne cepidlace toliko koliko agencije pricaju.
Ja sam imao strah da ce me daviti sa italijanskim jer su zabari bili ali eto imao sam srece i sve je ostalo na razgovoru na engleskom. Ukoliko se setim jos necega editovacu post.
Ako ima nekih pitanja just shoot :D salute :D

ako nisi radio u nekom hotelu prije nema sanse da se prijavis za ovu poziciju ili ipak ima??? meni je ova pozicija zanimljiva...