Ne izluđuj.
Par predloga:
Idi na fb stranicu ambasade, vidi da li se još neko žali na isti problem i da li ima nekog zvaničnog odgovora.
Zovi ambasadu, objasni problem, pitaj šta da radiš.
Pročitaj uslove apliciranja, možda i nije obavezno (pre par godina nije bilo) da uploaduješ sliku, verovatno možeš da poneseš samo "običnu", papirnu sličicu. U tom slučaju i nije ti neka frka.
Probaj drugi browser, drugi kompjuter, ako imaš, ona Google pretraga koju sam uradio juče je takođe pokazala da su neki tako rešili problem (nije svima uspelo, ali nekima jeste... možda i tebi upali).