Carnival Cruise Line lansirao je svoju novu mobilnu aplikaciju, Carnival Hub, na brodu Carnival Breeze.
Aplikacija uključuje chat koji omogućuje putnicima razmjenu poruka s ostalim putnicima koji koriste svoje mobilne uređaje.
Carnival je također uveo novi Internet paket na tri kruzera, sa društvenim medijima u središtu pozornosti, dajući putnicima pristup svojim omiljenim društvenim web stranicama za minimalnu cijenu.
“Potrošači očekuju visoku razinu povezanosti, čak i dok su na odmoru, a ove nove usluge pružaju našim gostima ne samo korisne alate za dobivanje najviše iz svog krstarenja, nego i zgodan i ekonomičan način za ostajanje u kontaktu sa svojom obitelji i prijateljima dok su na brodu, “rekao je Gus Antorcha, viši potpredsjednik kompanije zadužen za pružanje komercijalnih usluga putnicima na kruzerima.
Carnival Hub
Bez dodatnih troškova, Carnival Hub pruža putnicima raspored svih događanja na brodu, od noćnih predstava da sportskih događaja na velikom ekranu, raspored dnevne zabave, i još mnogo toga; stanje računa u realnom vremenu, potpisivanje računa; Podatke o alternativnim restoranima, uključujući Guy’s Burger joint, BlueIguana Cantina, RedFrog Pub i druga mjesta; pretraživanje planove paluba s ključnim područjima; detalje plana puta, uključujući trenutno vrijeme broda, kao i procjenu vremena dolaska / odlaska u luke.
Korisnici mogu omiljena brodska događanja i aktivnosti podijeliti sa svojim suputnicima.
Za 5 dolara po krstarenju, korisnici mobilne aplikacije mogu “razgovarati” s ostalim putnicima na brodu Carnival Breeze. Chat radi kao i SMS poruke i dobije se obavijest kad primite novu poruku. Aplikacija također ima mogućnost grupnog razgovora tako da više ljudi može komunicirati odjednom.
Carnival Hub je dostupan za iPhone i Android korisnike. Hub će biti proširen na ostatak Carnival flote u idućih 18 do 24 mjeseci. Tijekom tog vremena, Carnival će dodatno unaprediti aplikaciju, kako bi se preko nje mogle kupiti ekskurzije i pogledati fotografije snimljene od strane brodskih fotografa.
Internet i Social Media
Carnival je također testira novi internetski sustava na Carnival Freedom, Carnival Breeze i Carnival Sunshine koji povećava i propusnost i brzinu interneta na brodu. U vremenu isprobavanja, u fokusu je paket koji daje putnicima neograničen pristup društvenim medijima i stranicama poput Facebooka, Twittera, Instagrama, LinkedIn-a, Snapchat-a i Pinterest-a za čega bi naknada iznosila $5 po danu ili 25 dolara po putovanju.
Takozvani “value” Paket uključuje pristup socijalnim mrežama, ali i neograničen pristup Internetu za provjeru stvari kao što su e-mail, sportski rezultati, vremenske prognoze i drugo. “Premium” paket pruža najbržu dostupnu brzinu veze za putnike koji žele streaming sadržaja ili koristiti programe za video pozive kao što su Skype i FaceTime.
I mobilna aplikacija i novi Internet paketi će se proširiti na dodatne brodove nakon uspješnog završetka pilot programa.