Carnival, korporacija koja posjeduje Carnival Cruise Lines, Holland America Line i Princess Cruises, saznala je iz prve ruke da početna doza neometane suradnje dovodi do širenja potražnje.
Nedavno, Carnival je nadogradio ono što je nekad prije svega bila samo Hotspot mreža u punopravnu bežičnu arhitekturu koja podržava zahtjeve i posade i gostiju.
Na primjer, Carnival je napustio svoj walkie-talkie sustav za članove posade u korist Voice over IP mobitela. “Goste koji su sjedili u blagovaonici brbljanje na walkie-talkie je smetalo, i ometalo sjajno iskustvo krsatrenja”, kaže Tom McCormick, direktor mrežnog inženjeringa i poslovanja za Carnival.
Sada članovi posade nose Cisco 7925G Wi-Fi slušalice i tako komuniciraju jedni s drugima i gostima. Ako gost zahtijeva dodatne ručnike, može pritisnuti gumb na telefonu u kabini i povezati se izravno sa članom posade koji je za to zadužen.
U prošlosti, gosti su morali hodati okolo u potrazi za tim članom posade, a ako je tražena osoba bila na odmoru, morali su čekati da se vrati.
“Sada smo u mogućnosti služiti našim gostima izravnije, tijekom i dana i noći”, kaže McCormick.
Članovi posade koji trebaju surađivati mogu se osloniti na Wi-Fi mrežu. Prije toga, morali su hodati i čitavu duljinu broda, koji je duga koliko tri nogometna igrališta, u potrazi za suradnikom ili mu poslati poruku na pager i čekati telefonski poziv. Uz slušalice, članovi posade može komunicirati jedni s drugima trenutno.
Carnival prilagođava dio svoje flote na Cisco 802.11ac pristupne točke, sa 802.11g i 802.11n. Očekuju da će početna faza biti dovršena do kraja 2016.
Izvor: www.biztechmagazine.com